ペアでの連携がヤトロの対応力を高めていく

Y.K

ヤトロ歴
部署
営業部
得意教科
英語
好きな○○
スニーカー:エアジョーダン
座右の銘
意志道拓
デモ画像
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入社日
2018/6/20
社員のプライバシー保護のため名前はイニシャルにしております このインタビュー記事は2022年11月現在のものです
 

自分がされて嬉しいことを素直に実践する

僕は営業職未経験で入社したため、まずは先輩たちの仕事を真似していくことから始めました。その時からずっと続けていることが、お客さまとすれ違ったときには「○○さん、こんにちは!」と、お名前を呼んでからご挨拶をすること。先輩がそう挨拶しているのを見て、自分がされたらうれしいだろうなと感じたからです。そうやってお客さまとコミュニケーションを取り始めてから、だんだんとご相談をしていただける回数が増えました。今では、趣味やプライベートのお話もしていただけるようになり、お客さまとの心の距離が縮まった実感があります。
 
 

ペアでの連携が対応力を高める

ヤトロ電子では、外勤である営業職と内勤の事務職がペアになってお客さまを担当しています。今期は、ペア同士で情報共有をしたり、話し合う機会をたくさん作りました。その結果、よりスムーズに連携をとることができるようになり、お客さまへの対応力が上がった実感があります。お客さまから、自分たちをパートナーとして選んでいただけるよう、ペアの方との連携を大切にしていきたいと思っています。
 

何事もポジティブに、やるべきことをしっかりやる!

仕事で意識していることは、どんなこともプラスに捉え、やるべきことをしっかりやること。毎日必ず、一日の仕事に滞りがないように出勤後は仕事の整理をしてからお客さま先へ向かい、社内に戻ったら次の日の準備を終えてから帰ります。(その分、休日はしっかり休みます!)その甲斐もあり、先日入社してからの目標だった月間1位をとることができました。これからも、尊敬している先輩方を越えていくんだ!という気持ちで頑張ります。
 

休日の過ごし方

基本的には妻と古着屋や海外のリセールショップに行ってます。 冬は新潟にスノーボードに行くことがたまにあるくらいです!苗場や神楽が多い かな・・・特に神楽の5ロマというリフトに乗って朝一滑るのが快感です!
 
 

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